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顧問經驗分享
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如何讓會計聽懂老闆的話做出對決策有幫助的財報會計在工作時常遇到「感覺說了很多，但老闆還是聽不懂」。同樣的，老闆在聘用會計以後，常感覺「提出很多疑問，但好像會計不太明白，後續報告也不是我想要的樣子。還搞得好像我要求很多、很奇怪？我都不知道我該不該說。」所以，會計與老闆中間到底有什麼資訊落差？如果能讓兩邊都理解彼此的想法，把財務資訊得以翻譯成為營運策略所需的數據，那就不存在上述的自我懷疑。所以這篇文章我們要來聊聊會計可以呈現出的報告內容有哪些，以及老闆大多想看的報告內容又是什麼。 會計報表與各自的特點 會計人員將每天營運的過程記錄在傳票中，以及經過每個月份固定的結帳作業，就會產出「兩大會計報表」，分別包含資產負債表、損益表，前者說明在月底當天資產及負債各項目的餘額；而後者說明該月收入及費損的實際發生情形，要注意的是這兩張表都是依照權責基礎進行編製，所謂的權責基礎是指以權責發生為基礎來確定該月收入和費用，而非以實際收付的款項作為記帳基礎。譬如說餐廳一次進貨買了10萬元的牛排要賣，但損益表的成本只會紀錄當月實際賣出的牛排(假定7萬元)，而差額3萬元的牛排因為還沒被賣掉，所以會出現在資產負債表裡的資產>存貨項目。如此一來，報表閱覽者因為明白會計規則，就可以在無需詢問的狀況下看到損益表的收入知其為實際賣餐的錢，而成本就是實際因為賣餐耗費的菜肉錢、內場人事及其他固定攤提成本等等，而每一家每一期的編製規則相同，毛利率及其他可參考財務比例就具有同業或前後期可比較性。 由於資產負債表及損益表是依據權責基礎編製，但經營者也需要關心資金的變動情形，所以會計人員可以編製出「現金流量表」，用來告訴報表閱覽者該月的損益跟銀行存款變動的關係，譬如說這個月因為買牛排要付10萬元，但成本只有7萬元，所以額外的3萬元支出是下個月餐廳還可以再繼續賣的存貨。 除了這些報表以外，由於每張報表可看出的會計科目背後都有明細，會計人員在每月結帳時也必須要針對每個會計科目的明細反覆檢查確認沒有異常，譬如說沒有已經付錢但還沒拿到發票的費用，要趕快催相關同事或廠商；又或者是已經交貨也開發票的客戶卻遲遲不付錢，這也得趕快跟業務同事確認有沒有可能有帳務糾紛；又或者是老闆核准了兩次相同金額相同性質的採購，這會導致付款要付兩次，是採購同事重複申請還是真的有這個採購需要進行？僅舉出三個例子想必都能讓讀者發現會計人員的重要性，所以會計人員肩負著公司營運的審查責任，其工作之重要性不容忽視。 老闆主要在意的公司發展/財務藍圖/經營成本，財報須特別注意? 老闆最在意的不外乎是產品賣得如何，不可能一次一飛衝天，但是成長的趨勢健不健康，或是有沒有漏估計的成本，這些都是老闆需要考量的重點，而這個可以從每個月的損益表收入及毛利率、淨利率趨勢看得出來。 如果老闆想要知道公司錢夠不夠用，那就要先算出每個月公司平均支出的費用，再對照公司現有資金餘，在沒有任何收入的情況下可以用幾個月？如果算出來只有一兩個月，那的確就需要提示老闆注意，但每個老闆性格不同且每間公司階段也不同，建議會計人員可以跟老闆一起討論僅能供應多少個月的支出時需要提出資金預警，以及提出資金預警之後立即可以採納的動作為何？包含大型採購凍結，客戶收款收得更緊實等等。而老闆如果想知道每個月錢都花到哪裡去，為什麼跟收入差異很大，就可以注意現金流量表裡面的大額變動項目。 除此之外，我跟過的老闆也會很在意有沒有收款收得很慢的應收帳款，所以會計人員需要每月先催完業務後報告催帳狀況給老闆；存貨／廣告預算需要先有規劃以及預算實績對照，才知道採購及行銷人員對市場的想法有沒有要調整的地方；收入拆分成不同產品別看哪個產品可以繼續賣，哪個要觀察訂價或成本怎麼調整，這些則需要編製更細的損益表因應。所以老闆在意的點不同，需要體現的報表就會有所差異。而這些都應該是老闆與會計人員花時間磨合出來的成果，而非老闆單向的要求或會計自我否認能力的拒絕溝通。 職場必修：溝通的方法，讓對方聽得懂的才是良好的溝通 老闆的工作就是解決突發狀況還有針對不確定性高的未來做出有效決策協助公司成長，由於時間少雜事多，更需要有人先幫忙統合目前營運的小成果，再翻譯讓老闆知道公司可能會面臨的狀況模擬還有要小心的眉角。會計報表的作用就在此，但是偏偏會計人員因為位處公司營運尾端且每天都在跟非常繁雜的日常交易搏鬥，如果沒有特別學習，很難將數據分析觀念應用在自己的工作上，而這也是為什麼會計人員跟老闆很難溝通的原因。 老闆通常不想知道細瑣的會計細節，會想先知道大方向的問題，再評估現在自己有沒有時間繼續往下聽，或是應該擺在一邊先處理別的事；但會計人員一來就想把自己的發現一五一十地作完整的報告，不能讓老闆漏掉細節，但偏偏老闆的會計規定薄弱，常常聽沒多久就沒耐心，臉板起來之後就嚇壞會計人員，造成「會計人員覺得老闆不在乎會計，而老闆覺得會計做出來的東西沒用」的觀念。其實只要老闆多花點時間聽完，就能知道會計人員發現了什麼。 但我知道老闆沒有時間，我身為會計專家及創業家，在聽我們家會計同事報告時，我也很容易陷入到底要不要打斷他的糾結，但大多我的糾結只有幾分鐘，就還是會選擇打斷會計同事，直接依照他的邏輯問出我想要先聽的「結論」。而一般老闆如果沒有具備完整會計觀念，很容易在會計報告時就放空，也不知道會計到底要幹嘛，最後就可能說「我先跟你講我要什麼，你先想想看你要怎麼給我我要的東西」就結束這回合。如果無法讓老闆有耐心地聽完（且聽得懂），那我建議老闆要先訓練會計同事先講結論，且自己要練習多看財報，把會計人員常用的那些專業術語先有大致了解，才能使兩邊較能順暢溝通。 如果老闆評估自己真的沒有時間學習，那就建議老闆要找個跟老闆溝通很有經驗的會計主管來，而這個會計主管在性格上要充滿好奇心以及喜歡解決問題，才能不只是「報告問題」，而能做到「了解跨部門流程，將會計看到的疑問先與跨部門同事進行溝通，再將結果轉譯給老闆，讓老闆下決策」。 那如果您是公司會計人員，邀請您趕快來加入我們的FB社團【會計大小事-問題交流空間】，一起來社團裡討論跨部門溝通的困難及解決之道吧！ 讓直誠用最專業的財會能量為你的事業撐腰，有任何財會、稅務、創業等問題都歡迎隨時與我們聯繫討論喔！ 點擊下圖即可加入直誠管顧Line@進一步諮詢及建議唷！會計 財報 溝通 -
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代購、委託代銷、受託代銷與代收代付交易在會計營收的差異在前兩篇《代購、委託代銷、受託代銷與代收代付發票怎麼開？不NG秘笈報你知》及《一張表搞懂「代購、委託代銷、代收代付」》提到發票開立義務與交易實質的差異，今天再進一步說明交易實質不同，於會計處理上按照國際財務報導準則第15號（以下簡稱IFRS15）的規定，帳務處理也會有不同的認列數字，以《一張表搞懂「代購、委託代銷、代收代付」》此篇文中提到的範例說明如下： ⭐常見誤區⭐ 代購：╳少開發票 √開給消費者的發票不只是「服務費發票」，也需要開立貨物的「銷售發票」 受託代銷：╳少開發票╳超過期限結帳 √開立全額銷貨發票給終端消費者時，不可以只開立差額發票 √受託代銷者通常需按銷售貨物應收手續費或佣金，開立統一發票及結帳單給委託代銷者，而這邊所提統一發票使用辦法第17條有明文規定：「委託與受託代銷雙方約定的結帳期限不得超過兩個月」 代收代付：╳未保存憑證 √未取得原始憑證(或影本)，或已取得而未依規定保存者，無法證明代收轉付屬實 EX：小橘受委託，購買心心公司銷售的產品B給小信，未保留心心公司開立大信為買受人的統一發票副本以及小橘與大信間的委託協定來證明代收轉付屬實，則會被認定「漏開發票」。 √若無法提出證據證明代收轉付屬實，則所收款項應列為營業收入處理，並依同業利潤標準核計其所得額。 ->白話一點意思就是：代收代付這種零毛利的交易，若沒有好好保存憑證佐證是沒賺錢的，國稅局會以所收取的款項認定為公司的營業收入，並且按照國稅局對於公司行業別所訂下來的同業利潤來計算你的所得。 EX：灰灰公司代收代付100萬元，但沒有按規定保存憑證，假設灰灰公司在國稅局登記的行業代號所對應的同業利潤是7%，則雖然明明是零毛利完全沒有獲利所得，在沒有保存證據之下，還是會被設算有7萬元的所得要被課稅。 註1：視代銷合約對於雙方對產品「控制」（註2）的歸屬而定。若產品移交給最終消費者之前，小橘對產品取得控制，則小橘為主理人；若小橘沒有取得控制，則小橘為代理人 按IFRS15的指引來評估公司於商業行為中的角色若為主理人，則會計上會有營業收入100元，若為代理人，則對於銷售貨物本身，並不會認列任何一元的營業收入。而佣金則會按照合約約定的金額認列對應的服務費或佣金收入10元。 註2：IFRS15所提的「控制」並非僅是法律意義上的取得產品的所有權進而控制，而是更原則性的考量。節錄IFRS15第33段條文：「對資產之控制是指主導該資產之使用並取得該資產之幾乎所有剩餘效益之能力。控制包括有能力防止其他企業主導資產之使用以及防止其他企業取得資產之效益」 白話一點，用上面代收代付的例子可以先理解為因為上面代收付的小橘並沒有辦法控制產品要賣給誰（心心公司已經明白表示要買給大信），因此毫無疑問是代理人。 ⭐代收代付商機蓬勃，店家該衝一波嗎？ 因此公司若想增加帳面上的營業收入，攬入代收代付的商業行為只是徒耗公司的行政人力，但對會計認列的營業收入一點幫助都沒有，除非代收代付的商業行為可以為公司帶來跟該合作對象其他可能的商業合作模式，或是帶來其他商業利益，否則不建議一股腦地增加公司代收代付的業務。 以上為大家簡單統整代購、委託代銷及代收代付在稅務上以及會計上所需考量的面向，如果看完之後還是有未解之處，歡迎即時與我們聯繫。如果對內容有疑問或想知道更多，歡迎點選下方按鈕聯繫我們↓↓↓會計 代收代付 代購
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