問渠哪得清如許？唯有圖表一面開
花費時間心力製作的財務月報，在會議時卻彷彿對牛彈琴？不知道大家是否也曾遇到這樣的問題，在這裡希望提供一些個人經驗分享，幫助正在思考這件事情的人不同的想法。
過去曾在四大事務所任職，由於大部分接觸到的人都具備財務背景，遇到對方不能理解的時候，多半不是對財務術語上出狀況。直到於直誠擔任顧問後，開始有較多機會與客戶端接觸，客戶也針對月報提出反饋，認為數字陳列太多、不易讀懂、無法迅速抓到重點等，讓我意識到自己原來一直都在用「財務人的語言跟非財務人溝通」，這就好比用中文在跟懂中文的外國人溝通一樣，在效率及效果上都沒辦法有好的表現，也因此讓我開始思考…
難道財務人沒有辦法用有效的方式跟非財務人溝通嗎？
那在更龐大的企業體中，財務部門是要如何做好跨部門溝通呢？
在和一位曾擔任上市公司財務長的直誠前輩討教後，前輩提出兩點建議：
1.在單頁投影片上，僅表達單一重要資訊。
2.比起數字表達，透過視覺化的表達，能讓人迅速接收資訊。
因此我將數字內容轉化為各式圖表(如長條圖、折線圖)，獲得客戶一致好評，都認為視覺化後能更清楚且快速地協助他們了解財務狀況。在將數字視覺化的過程，其實我認為更重要的是「透過視覺化協助自己思考及表達」，因為在做圖表時必須精簡自己要表達的內容，在這個過程可以有效地幫助自己釐清真正的重點、去蕪存菁後明確表達自己的目的，但也要注意不是所有財務資訊都適合視覺化，有些視覺化反而模糊要表達的重點。
無論如何，視覺化畢竟只是一種手法，最核心的還是要先搞清楚「對方真正想要看到的內容」，提供給在各行各業的財務人，不妨從「如何了解客戶(管理階層)需要的內容」、「基本報告內容需要有什麼」這兩個議題去進一步思考，一起踏上讓財務變得更有價值的方向，讓客戶(管理階層)能看見財務的價值。
財務之路漫漫長，路上總是不乏有各式各樣的機遇，不論是好的還是壞的，都會帶來讓人進一步成長的機會，共勉之。
財報
圖表
